2.1. Responsable del tratamiento
Responsable: Agencia de Seguros Morego, S.L.
NIF: B19512391
Domicilio/oficina de atención: C/ Álvaro de Luna, 23, 18360 Huétor Tájar, Granada.
Email: avensureseguros@gmail.com
Teléfono: 958 333 528
Web: https://avensure.es
2.2. Qué datos podemos tratar
En función de la relación que mantenga con nosotros, podremos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección; datos necesarios para la elaboración y gestión de presupuestos y solicitudes de seguro; información relacionada con la póliza o con la gestión de la relación contractual; y cualquier otra información que el interesado facilite voluntariamente a través de los canales de contacto.
Cuando sea necesario para la actividad de distribución de seguros, podrán tratarse categorías adicionales de datos estrictamente necesarias para valorar el riesgo, tramitar una solicitud o gestionar un contrato, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y con la información facilitada en cada caso.
2.3. Finalidades
Los datos podrán tratarse para:
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través de la web, teléfono o correo electrónico.
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos y propuestas de seguro.
- Gestionar y mantener la relación con clientes y potenciales clientes.
- Tramitar, cuando corresponda, solicitudes y documentación relacionada con contratos de seguro.
- Atender solicitudes, incidencias, quejas y reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad de distribución de seguros, contables, fiscales y administrativas.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o ilícitos.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.
2.4. Base jurídica
Las bases jurídicas podrán incluir la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica y separada. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
2.5. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales, a entidades aseguradoras, colaboradores o proveedores que intervengan en la distribución y gestión de seguros, asesores profesionales, proveedores tecnológicos y autoridades u organismos públicos cuando exista obligación legal.
Los datos no se venderán a terceros.
2.6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y este sea retirado, los datos dejarán de tratarse para dicha finalidad, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación o tratamiento.
2.7. Derechos
El interesado puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, oposición al tratamiento, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad de los datos.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a avensureseguros@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
2.8. Seguridad
Agencia de Seguros Morego, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
2.9. Formularios de contacto
Cuando el usuario utilice un formulario de contacto o solicitud de presupuesto, los datos serán tratados para responder a la solicitud y, cuando corresponda, realizar las actuaciones necesarias para preparar o gestionar el servicio solicitado.
La casilla de información sobre privacidad, cuando exista, tendrá una finalidad informativa. Cuando sea necesario obtener consentimiento para una finalidad concreta, este se solicitará mediante una casilla separada y no premarcada.
2.10. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita. Cuando el envío se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en la comunicación o contactando con avensureseguros@gmail.com.
2.11. Cambios en la política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.